Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Opetushallitus
PL 380, 00531 Helsinki
Käyntiosoite: Hakaniemenranta 6, 00530 Helsinki
Sähköposti: kirjaamo@oph.fi
Puhelin: 029 533 1000 (vaihde)

Rekisterinpitäjän yhteyshenkilö

Mai Tallgren
Sähköposti: julkaisut@oph.fi
Puhelin: 029 533 1000 (vaihde)

Rekisterin käsittelijä

Storia Oy
Hakakalliontie 10
05460 Hyvinkää

Rekisterin nimi

Opetushallituksen verkkokaupan asiakasrekisteri

Tietojen kerääminen

Asiakkaaseen liittyviä tietoja kerätään asiakkaalta itseltään tilauksen teon yhteydessä.

Rekisterin sisältämät tiedot

Asiakasrekisteriin kerätään seuraavia tietoja: etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja käyttäjätunnus sekä palvelun käyttäjätiedot: rekisteröitymispäivämäärä, viimeinen kirjautuminen, ostotilaukset ja maksutapa.

Henkilötietojen käsittelytarkoitus

Keräämme asiakkaistamme ostotietoja, jotta pystymme tarjoamaan parempaa palvelua ja kehittämään verkkokauppaamme. Tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:tilauksen käsittely, laskutus ja perintä, asiakas- ja palvelusuhteen hoito, markkinointiviestintä, ylläpito ja palvelun kehittäminen asiakkaiden tarpeita vastaavaksi.

Digitaalisten oppimateriaalien tilaamisen yhteydessä verkkokauppa välittää oppilaitosasiakkaasta seuraavat tiedot digitaalisten oppimateriaalien käyttöjärjestelmälle: tilaajan nimi ja sähköpostiosoite, koulun nimi sekä tilattujen digitaalisten oppimateriaalien tiedot. Verkkokauppa ei välitä henkilöasiakkaan tietoja digitaalisten oppimateriaalien käyttöjärjestelmälle.

Asiakasrekisterin luottamuksellisuus

Asiakastietojamme säilytetään Storia Oy:n suojatussa tietokannassa, johon on pääsy vain verkkokauppaa ylläpitävillä Storia Oy:n ja Opetushallituksen Koulutus ja kustantaminen -yksikön työntekijöillä työtehtävän edellyttämässä laajuudessa. Asiakasrekisterimme on ehdottomasti luottamuksellinen. Tietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain palvelun tuottamiseen liittyen (esimerkiksi toimitukset, mahdollinen perintä). Kolmansia osapuolia sitoo salassapitovelvollisuus yhtä lailla kuin Storia Oy:n ja kustantajan työntekijöitä. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Rekisteröidyllä on oikeus saada tarkistaa itseään koskevat tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua sekä oikeus kieltää antamiensa tietojen käyttö suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten sekä muutoinkin turvautua henkilötietolaissa turvattuihin oikeuksiinsa. Asiaa koskevat pyynnöt osoitetaan osoitteeseen julkaisut@oph.fi.

Evästeiden käyttö

Eväste (Cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla käyttäjiä voidaan tunnistaa.
Evästeistä käytetään verkkokaupassa palvelujen toteuttamiseksi ja helpottamaan palvelujen käyttöä esimerkiksi mahdollistamaan sen, että asiakkaan ei ole välttämätöntä syöttää kirjautumistietojaan, joka kerta uudelleen. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla.

Maksutapahtumat

Paytrail kerää maksutapahtuman yhteydessä IP-osoitteen, maksutavan sekä maksuajankohdan.

Paytrail-tietosuojaseloste: https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu